CONDICIONES GENERALES

• Para reservar una cita se deberá abonar el importe del tratamiento que se vaya a recibir. Dicho abono se realizará a través de enlace de pago recibido al correo electrónico.
• Una vez realizado el abono, recibirás un e-mail con la información de tu pago.
• El día antes de la cita recibirás un recordatorio a través de WhatsApp con la fecha, la hora y la ubicación de tu cita, además de otra información que te será útil.
• Si necesita cambiar la cita o anluarla, deberá avisar con 24 horas laborales de antelación para que podamos ubicar tu cita en las siguientes semanas, en el día y la hora que más le convenga, sujeto a disponibilidad. En caso de anulación, debemos saberlo con el tiempo suficiente para poder asignarle la cita a otra familia en espera.
• En caso de que no se avise con dicha antelación (24 horas laborales antes de la cita) sobre la cancelación no se devolverá el importe abonado.
• Se consideran causas de fuerza mayor: enfermedad propia, acidente, hospitalización urgente o fallecimiento familiar (todas debidamente justificadas por el organismo correspondiente). 
• No se consideran causas de fuerza mayor: imprevistos, atascos, viajes, reunión de trabajo, olvido de la cita, mejoría repentina, y cualquier otro no contemplado en causas de fuerza mayor. No es fuerza mayor, tener agendada una cita con un profesional sanitario con antelación (no urgencias).
• En el caso de acudir con retraso a su cita, será atendida o no dependiendo de la disponibilidad cada profesional. Si es posible se le atenderá en otro momento más adelante y la duración de su cita igualmente podrá ser inferior de lo habitual.
• Si no acude o acude con un retraso de de más de 15 min se no se le podrá atender en ese día y deberá agendar cita para otra fecha/hora con la consecuente pérdida del importe abonado.
• El retraso a una cita con la consecuente pérdida de minutos no serán recuperables.
• El hecho de reservar una cita conlleva la aceptación de las condiciones de reserva, cambio y cancelación de la cita.
• Los cursos de formación online tienen un acceso de 6 meses desde la compra.